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mars 2024
LISTES DES METIERS DE LA BANQUE ASSORTIS DES EMPLOIS-TYPES
I. METIERS FORCE DE VENTE
Catégorie
Postes
Description
Catégorie
Chargé d’Accueil et de Services à la Clientèle
Postes
– Chargé(e) d’accueil
– Hôte (sse) d’accueil
– Guichetier(ère)
– Chargé(e) de service clientèle
– Chargé(e) de renfort commercial
– Assistant(e) commercial(e)
– Téléopérateur (trice)
– Hôte (sse) d’accueil
– Guichetier(ère)
– Chargé(e) de service clientèle
– Chargé(e) de renfort commercial
– Assistant(e) commercial(e)
– Téléopérateur (trice)
Description
Le chargé d’accueil et de services à la clientèle est le premier contact du client en agence. Il accueille, renseigne et oriente la clientèle. Son activité est centrée sur la relation commerciale.
Catégorie
Chargé de Clientèle Entreprises
Postes
– Chargé d’affaires entreprises
– Chargé de relations commerce international
– Responsable clientèle entreprises
– Chargé de clientèle PME-PMI
– Chargé de clientèle grandes entreprises
– Technico-commercial entreprises
– Conseiller clientèle institutionnels/Associations
– Chargé de développement clientèle entreprises
– Chargé de relations commerce international
– Responsable clientèle entreprises
– Chargé de clientèle PME-PMI
– Chargé de clientèle grandes entreprises
– Technico-commercial entreprises
– Conseiller clientèle institutionnels/Associations
– Chargé de développement clientèle entreprises
Description
Le chargé de clientèle entreprises conseille et fidélise des entreprises réalisant un chiffre d’affaires important. Il fait la promotion et la vente des produits et services bancaires pour le compte de la banque, incluant des services bancaires pour la gestion financière des immobilisations, des demandes de financement par prêts bancaires, ainsi que des produits d’assurance.
Catégorie
Chargé de Clientèle Particuliers
Postes
– Conseiller clientèle particuliers
– Conseiller assurance
– Chargé de développement clientèle particuliers
– Téléconseiller
– Conseiller assurance
– Chargé de développement clientèle particuliers
– Téléconseiller
Description
Le chargé de clientèle particuliers est un des principaux interlocuteurs du client avec sa banque. À l’écoute de ses besoins, il le conseille sur les produits et services pour répondre au mieux à ses attentes.
Catégorie
Chargé de Clientèle Professionnels
Postes
– Conseiller clientèle professionnels
– Chargé d’affaires professionnels
– Conseiller de clientèle professions Indépendantes
– Chargé de clientèle professions libérales
– Chargé de clientèle particuliers professionnels
– Chargé d’affaires professionnels
– Conseiller de clientèle professions Indépendantes
– Chargé de clientèle professions libérales
– Chargé de clientèle particuliers professionnels
Description
Le chargé de clientèle professionnels accompagne et aide les clients professionnels (professions libérales, commerçants, artisans…) dans le développement de leurs activités.
Catégorie
Concepteur et Conseiller en Opérations et Produits Financiers
Postes
– Monteur négociateur d’opérations financières
– Ingénieur recherche marchés financiers
– Chargé d’affaires financements spécialisés
– Ingénieur financier
– Chargé d’affaires produits financiers
– Chargé d’affaires fusion-acquisition
– Négociateur crédits export
– Analyste industriel
– Ingénieur conseil
– Ingénieur d’affaires
– Responsable de zone géographique
– Ingénieur recherche marchés financiers
– Chargé d’affaires financements spécialisés
– Ingénieur financier
– Chargé d’affaires produits financiers
– Chargé d’affaires fusion-acquisition
– Négociateur crédits export
– Analyste industriel
– Ingénieur conseil
– Ingénieur d’affaires
– Responsable de zone géographique
Description
Les concepteurs et conseillers en opérations et produits financiers aident les entreprises à se financer ou à se développer en élaborant des instruments financiers complexes comme les actions, obligations, fusions-acquisitions, financements ECM et DCM, et des opérations de titrisation.
Catégorie
Conseiller en Patrimoine
Postes
– Conseiller en gestion de patrimoine
– Conseiller en gestion de fortune
– Gérant de portefeuille sous mandat
– Conseiller clientèle privée
– Conseiller de patrimoine financier
– Conseiller en gestion de fortune
– Gérant de portefeuille sous mandat
– Conseiller clientèle privée
– Conseiller de patrimoine financier
Description
Le conseiller en patrimoine est un professionnel spécialisé dans la gestion d’actifs de la clientèle, utilisant des compétences étendues dans les domaines juridiques, fiscaux, et des produits financiers.
Catégorie
Opérateur de Marché
Postes
– Vendeur produits de marché (sales)
– Négociateur produits de marché (trader)
– Originateur
– Opérateur transactions marché
– Responsable de tables de marchés (responsables desk)
– Arbitragiste
– Négociateur produits de marché (trader)
– Originateur
– Opérateur transactions marché
– Responsable de tables de marchés (responsables desk)
– Arbitragiste
Description
L’opérateur de marché réalise des opérations financières en suivant en permanence les évolutions du marché et en analysant les opportunités d’achat ou de vente. Il opère pour son établissement ou son portefeuille clients.
Catégorie
Responsable / Animateur d’Unité Commerciale
Postes
– Responsable d’agence
– Directeur d’agence
– Responsable point de vente
– Responsable de groupes d’agences
– Responsable d’agence entreprises
– Responsable de la plate-forme téléphonique
– Responsable d’implantation à l’étranger
– Directeur d’agence
– Responsable point de vente
– Responsable de groupes d’agences
– Responsable d’agence entreprises
– Responsable de la plate-forme téléphonique
– Responsable d’implantation à l’étranger
Description
Le responsable / animateur d’unité commerciale développe l’activité de son agence dans son secteur géographique, tout en gérant une équipe.
II. METIERS TRAITEMENTS DES OPERATIONS
Catégorie
Postes
Description
Catégorie
Gestionnaire de Back Office
Postes
– Opérateur de traitements bancaires
– Technicien de back-office
– Gestionnaire flux
– Chargé de service après-vente
– Chargé de recouvrement ou de précontentieux
– Technicien de back-office
– Gestionnaire flux
– Chargé de service après-vente
– Chargé de recouvrement ou de précontentieux
Description
Le gestionnaire de back office enregistre et réalise les opérations administratives sous-jacentes aux actions commerciales menées dans les agences bancaires.
Catégorie
Informaticien / Chargé de Qualité
Postes
– Technicien d’études informatiques
– Analyste programmeur
– Développeur applicatifs
– Développeur système d’information
– Analyste exploitation
– Technicien système d’information
– Ingénieur/spécialiste système d’information
– Webmaster
– Technicien support informatique
– Chargé de sécurité informatique
– Homologateur
– Administrateur système d’information
– Chargé de qualité/méthode
– Analyste programmeur
– Développeur applicatifs
– Développeur système d’information
– Analyste exploitation
– Technicien système d’information
– Ingénieur/spécialiste système d’information
– Webmaster
– Technicien support informatique
– Chargé de sécurité informatique
– Homologateur
– Administrateur système d’information
– Chargé de qualité/méthode
Description
L’informaticien contribue à faire évoluer en permanence les systèmes informatiques de la banque en fonction des objectifs stratégiques ainsi que des évolutions technologiques et règlementaires. Il doit faire preuve de vigilance quant à la gestion des risques liés à l’utilisation de l’informatique. Le chargé de qualité aide à l’amélioration des procédés internes de l’entreprise.
Catégorie
Responsable / Animateur d’Unité ou d’Activité de Traitements Bancaires
Postes
– Responsable de back-office
– Animateur d’équipe de back-office
– Responsable de back-office international
– Responsable de back-office marchés
– Responsable de back-office grandes entreprises
– Responsable de middle-office
– Animateur service après-vente
– Responsable recouvrement ou précontentieux
– Animateur d’équipe de back-office
– Responsable de back-office international
– Responsable de back-office marchés
– Responsable de back-office grandes entreprises
– Responsable de middle-office
– Animateur service après-vente
– Responsable recouvrement ou précontentieux
Description
Le responsable / animateur d’unité ou d’activité de traitements bancaires encadre une équipe qui assure le traitement administratif et comptable des opérations bancaires.
Catégorie
Responsable Informatique / Organisation / Qualité
Postes
– Chef de projet
– Responsables études et développement
– Responsable maîtrise d’ouvrage
– Organisateur
– Responsable technique/production
– Responsable de domaines
– Responsable relations clients S.I.
– Responsable bureautique
– Responsable support informatique
– Responsable sécurité informatique
– Responsable exploitation
– Responsable organisation
– Responsable qualité/méthode
– Responsables études et développement
– Responsable maîtrise d’ouvrage
– Organisateur
– Responsable technique/production
– Responsable de domaines
– Responsable relations clients S.I.
– Responsable bureautique
– Responsable support informatique
– Responsable sécurité informatique
– Responsable exploitation
– Responsable organisation
– Responsable qualité/méthode
Description
Véritable chef d’orchestre, le responsable informatique traduit les besoins de l’entreprise en solutions informatiques. De l’élaboration du projet à la mise en œuvre, ses missions requièrent des compétences aussi bien techniques que managériales. Le responsable qualité participe à l’élaboration de la politique qualité de l’entreprise. Il en assure la gestion, la mise en place et le suivi.
Catégorie
Spécialiste des Opérations Bancaires
Postes
– Gestionnaire de back-office international
– Gestionnaire de back-office marchés
– Gestionnaire de back-office grandes entreprises
– Gestionnaire de middle-office (siège ou réseau)
– Gestionnaire de trésorerie
– Expert des opérations bancaires
– Gestionnaire de back-office marchés
– Gestionnaire de back-office grandes entreprises
– Gestionnaire de middle-office (siège ou réseau)
– Gestionnaire de trésorerie
– Expert des opérations bancaires
Description
Le spécialiste des opérations bancaires enregistre et réalise les opérations administratives spécialisées sur un ou plusieurs produits de financement ou de marché, sous-jacentes aux actions commerciales menées en front office.
III. METIERS SUPPORT
Catégorie
Postes
Description
Catégorie
Analyste de Risque
Postes
– Analyste du risque de crédit
– Analyste du risque de marché
– Analyse risque pays
– Gestionnaire risques
– Technicien risques crédits
– Responsable crédit
– Analyste portefeuilles
– Analyste “scoring” crédit
– Analyste du risque de marché
– Analyse risque pays
– Gestionnaire risques
– Technicien risques crédits
– Responsable crédit
– Analyste portefeuilles
– Analyste “scoring” crédit
Description
L’analyste risques joue un rôle clé au sein de la banque en matière d’identification, de qualification et d’évaluation des risques de la banque. Il gère différents types de risques: risque de contrepartie, risque de crédit, risque de marché, risque opérationnel.
Catégorie
Contrôleur de Gestion
Postes
– Assistant de contrôleur de gestion
– Contrôleur de gestion
– Contrôleur budgétaire
– Responsable contrôle de gestion
– Contrôleur de gestion
– Contrôleur budgétaire
– Responsable contrôle de gestion
Description
Le contrôleur de gestion accompagne et conseille le manager. Il est investi d’une double mission: Le pilotage et le contrôle de la performance ainsi que de la gestion prévisionnelle.
Catégorie
Juriste / Fiscaliste
Postes
– Conseiller fiscal/fiscaliste
– Juriste (droit bancaire, droit international, droit social, droit des affaires, activités financières)
– Chargé d’études juridiques
– Responsable juridique/fiscal
– Juriste (droit bancaire, droit international, droit social, droit des affaires, activités financières)
– Chargé d’études juridiques
– Responsable juridique/fiscal
Description
Le conseiller fiscal/fiscaliste juriste a un rôle d’étude et de conseil. Il intervient en amont de l’ensemble des opérations traitées pour le compte de la banque et celui de sa clientèle. Le fiscaliste optimise la gestion fiscale de la banque et étudie l’impact fiscal des produits proposés aux clients.
Catégorie
Responsable / Animateur d’unité ou Expert Logistique
Postes
– Responsable immobilier de l’entreprise
– Chef de projet immobilier
– Expert travaux immobilier
– Conducteur de travaux
– Responsable des travaux
– Responsable des services généraux
– Responsable des achats
– Responsable de la logistique
– Responsable sécurité
– Acheteur (y compris achats informatiques)
– Chef de projet immobilier
– Expert travaux immobilier
– Conducteur de travaux
– Responsable des travaux
– Responsable des services généraux
– Responsable des achats
– Responsable de la logistique
– Responsable sécurité
– Acheteur (y compris achats informatiques)
Description
Le responsable / animateur d’unité ou expert logistique coordonne l’ensemble des activités qui concernent l’entretien, la gestion, et la sécurité de l’immobilier de l’entreprise.
Catégorie
Spécialiste / Responsable Marketing / Communication
Postes
– Chargé d’études marketing
– Chef de produit
– Responsable de produits
– Responsable de marché
– Responsable marketing
– Chargé de communication interne/externe
– Responsable communication
– Responsable animation de marché
– Chief Data Officer
– Chef de produit
– Responsable de produits
– Responsable de marché
– Responsable marketing
– Chargé de communication interne/externe
– Responsable communication
– Responsable animation de marché
– Chief Data Officer
Description
Le spécialiste ou responsable marketing élabore et propose à sa direction les grandes lignes de la stratégie commerciale de l’entreprise. Il s’occupe également des actions de communication internes et externes pour promouvoir les produits et renforcer la proximité avec les clients.
Catégorie
Contrôleur Périodique/Permanent
Postes
– Chargé du contrôle périodique (auditeur, inspecteur)
– Auditeur interne (domaines non financiers)
– Déontologue
– Chargé de contrôle permanent (contrôleur)
– Responsable de la conformité et/ou du contrôle interne
– Responsable du contrôle périodique
– Responsable du contrôle permanent
– Chargé de la conformité
– Responsable de la sécurité financière
– Chargé de la sécurité financière
– Auditeur interne (domaines non financiers)
– Déontologue
– Chargé de contrôle permanent (contrôleur)
– Responsable de la conformité et/ou du contrôle interne
– Responsable du contrôle périodique
– Responsable du contrôle permanent
– Chargé de la conformité
– Responsable de la sécurité financière
– Chargé de la sécurité financière
Description
Le contrôleur interne est constitué du contrôle permanent et du contrôle périodique. Bien que différents et indépendants l’un de l’autre, ces deux types de contrôle sont complémentaires et permettent de mesurer les risques et la rentabilité des activités bancaires.
Catégorie
Gestionnaire Administratif / Secrétaire
Postes
– Secrétaire de direction/assistant de direction
– Assistant technique
– Chargé de gestion administrative
– Assistant technique
– Chargé de gestion administrative
Description
Le gestionnaire administratif / secrétaire intervient en assistance auprès des membres de la direction et des collaborateurs exerçant des responsabilités opérationnelles au titre d’une activité ou d’un service. Il a pour mission de gérer les dossiers transversaux et participe à des activités propres au poste occupé.